הצהרת נגישות האתר

אתר אינטרנט זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג 2013.

התאמות הנגישות בוצעו על פי המלצות התקן הישראלי (ת”י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.1 הבינלאומי.

הבדיקות נבחנו לתאימות עבור דפדפנים : Chrome, Firefox, Safari, Opera, Edge.

האתר מאפשר תמיכה בשימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות גלישה.

האתר מותאם לצפייה בדפדפנים הנ”ל ולשימוש וגלישה בטלפון הסלולארי.

אפשרויות הנגישות הקיימות באתר:

אם בזמן הגלישה באתר נתקלתם בבעיה כלשהי הקשורה לנגישות, צוות הנגישות של האתר ישמח לסייע לכם, לפנייה בנושאי נגישות, ניתן לפנות בטלפון ובטופס צור קשר באתר.

דרכי פניה לבקשות, תקלות נגישות והצעות לשיפור

פרטי רכז הנגישות בארגון (חיים עטיה, 052-5954311, info@juba.digital).

אין קבלת קהל פיזית בכתובת החברה.

הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה בתאריך 01/01/2023.

לא אהבתם? תחזירו! בחינם!

קיבלתם את המוצר ולא אהבתם את מה שראיתם?
זה לא יקרה.. כי יש לנו אחלה מוצר בדיוק כמו בתיאור.

החלטתם בכל זאת להחזיר?

יש לכם 30 יום לעשות את זה – בלי רגשות אשם ובלי כל סיבה מיוחדת.

פשוט לחצו על כפתור ה-WhatsApp, בקשו מאיתנו את הכתובת ותשלחו לנו את הארנק. ברגע שהארנק יגיע תקבלו את מלוא כספכם בחזרה.

(בתנאי ולא בוצע כלל שימוש בארנק והוא חוזר באריזתו המקורית ככתוב בפוליסת ההחזרות שלנו.
*במידה ובוצעה חריטה אישית על הארנק – לא ניתן להחליפו או להחזירו.) 

מדיניות משלוחים


ISRP עובדים בשיתוף פעולה עם חברת זיגזג ואתם מקבלים את הארנקים עם שליח עד הבית עד כ 5 ימי עסקים.

במקרים של איזורים מוחרגים המשלוח עלול להגיע עד ל7 ימי עסקים.

לצפייה בכל האיזורים החריגים

לחצו כאן

האחריות שלנו

חברת ISRP מעניקה אחריות מלאה לשנה שלמה מיום קבלת הארנק על כל תקלה במנגנוני הארנקים (רלוונטי לארנקים בעלי מנגנון שליפת כרטיסים באמצעות כפתור כמו בארנק הקלאסי, הדבאל וכו).
לארנקים שאין להם מנגנון שליפת כרטיסים כמתואר, אין אחריות לשנה.
אחריות מלאה תינתן ללקוח ל24 שעות מרגע קבלת המוצר לכלל חלקי המוצר  בתנאי שהצרכן לא עשה שימוש במוצר, לא הרע למוצר והמוצר מוחזר באריזתו המקורית.
את האחריות ניתן לממש בקלות רבה בצ’אט שירות הלקוחות שלנו או פשוט לחצו כאן

לפרטים המלאים על אחריות המוצר

לחצו כאן

לפתיחת הצ'אט
1
צריכים עזרה? לחצו עלי 👈
מענה אנושי חם ומהיר
שלום👋
אני חן משירות הלקוחות.
תרגישו חופשי לשאול שאלה או לבקש עזרה😇
דילוג לתוכן